LEGAL REFERENCE

bc999 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আপনি যখন bc999 এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি এবং সেই ডেটা কীভাবে ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত করি তা এই নীতিতে বর্ণনা করা আছে। bKash...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজসীমিত কর্মী অ্যাক্সেসনিয়মিত সিস্টেম অডিটথার্ড-পার্টি শেয়ারিং স্বচ্ছতা
bc999 bc999 গোপনীয়তা নীতি: আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করুন বা ডেটা অনুরোধ করুন

আপনি যদি আপনার সংরক্ষিত ডেটা দেখতে চান, একটি নির্দিষ্ট রেকর্ড মুছতে চান, অথবা তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং সম্পর্কে প্রশ্ন করতে চান তাহলে আমাদের...

লাইভ চ্যাট এনক্রিপশন যখন আপনি আমাদের লাইভ চ্যাটে গোপনীয়তা প্রশ্ন জিজ্ঞাসা...
ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ আপনি যে কোন সময় আমাদের কাছে সংরক্ষিত আপনার...
ডেটা মুছে ফেলার সময়সীমা আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে এবং সব...
স্বচ্ছতা সংকেত

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা নীতি রক্ষণাবেক্ষণ এবং যাচাই করি

bc999 গোপনীয়তা নীতি একটি অভ্যন্তরীণ কমপ্লায়েন্স টিম দ্বারা ত্রৈমাসিকভাবে পর্যালোচনা করা হয় যারা ডেটা অ্যাক্সেস লগ, এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং তৃতীয় পক্ষের চুক্তি যাচাই করে। আমরা প্রতিটি বড় প্ল্যাটফর্ম আপডেটের পর সিকিউরিটি অডিট...

ত্রৈমাসিক নীতি পর্যালোচনা

আমাদের কমপ্লায়েন্স টিম প্রতি তিন মাসে এই গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করে এবং সিস্টেম লগ পরীক্ষা করে নিশ্চিত করতে যে আমরা যা প্রতিশ্রুতি দিয়েছি তা মেনে চলছি। যেকোনো পরিবর্তন আপনার ইমেলে পাঠানো হয় এবং অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় হাইলাইট করা হয়।

বহিরাগত সিকিউরিটি অডিট

আমরা বছরে একবার একটি বাহ্যিক সাইবার সিকিউরিটি ফার্মকে আমাদের ডেটা স্টোরেজ এবং এনক্রিপশন অনুশীলন মূল্যায়ন করতে দাবি করি। সেই অডিট রিপোর্ট আমাদের প্রযুক্তিগত টিমকে দেওয়া হয় এবং প্রতিটি সুপারিশ চলমান কোয়ার্টারে বাস্তবায়িত হয়।

ডেটা রিটেনশন সময়সীমা

আমরা সক্রিয় গেমিং রেকর্ড তিন বছরের জন্য এবং আর্থিক লেনদেন পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখি। সেই সময়ের পর, লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে পার্জ করা হয় যদি না একটি নিয়ন্ত্রক তদন্ত আরও দীর্ঘ সংরক্ষণ প্রয়োজন হয়।

থার্ড-পার্টি প্রসেসর তালিকা

আমরা পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং ইমেল সেবা সহ যেসব তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা স্পর্শ করে তাদের একটি তালিকা আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রকাশ করি। প্রতিটি প্রসেসর একটি ডেটা সুরক্ষা চুক্তি স্বাক্ষর করেছে।

ভৌগোলিক ডেটা স্টোরেজ

আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা এশিয়া-প্যাসিফিক অঞ্চলে অবস্থিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন ছাড়া অন্য কোনো অঞ্চলে স্থানান্তরিত হয় না। আমরা প্রতিটি ডেটা স্থানান্তরের একটি লগ রাখি এবং আপনি সাপোর্টের মাধ্যমে সেই লগ দেখতে পারেন।

ব্যবহারকারী সম্মতি ট্র্যাকিং

যখন আপনি কুকি সেটিংস আপডেট করেন বা মার্কেটিং ইমেল বন্ধ করেন, আমরা আপনার পছন্দের একটি টাইমস্ট্যাম্পড রেকর্ড সংরক্ষণ করি। আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় সেই সম্মতি ইতিহাস দেখতে পারেন এবং যেকোনো সময় এটি পরিবর্তন করতে পারেন।

নীতি ধারাবাহিকতা

আমাদের গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য নথির সাথে কীভাবে সংযুক্ত

bc999 গোপনীয়তা নীতি আমাদের শর্তাবলী, পেমেন্ট নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি ভিন্ন বিষয় কভার করে কিন্তু সব কয়টি একই নিরাপত্তা মান এবং স্বচ্ছতা প্রতিশ্রুতি ভাগ করে।...

01

শর্তাবলী

শর্তাবলী আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, বাজি স্থাপন এবং উত্তোলন নিয়ম কভার করে কিন্তু গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা সেই কার্যকলাপ থেকে উদ্ভূত ডেটা সুরক্ষিত রাখি।

02

পেমেন্ট নীতি

পেমেন্ট নীতি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের ফি এবং প্রক্রিয়াকরণের সময় ব্যাখ্যা করে কিন্তু গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্ট এবং ব্যক্তিগত থাকে।

03

দায়িত্বশীল গেমিং

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা আপনাকে সেশন সীমা সেট করতে সাহায্য করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে সেই লিমিট ডেটা এবং সেলফ-এক্সক্লুশন অনুরোধ গোপন থাকে।

04

কুকি নীতি

আমাদের কুকি নীতি ব্যাখ্যা করে কোন ব্রাউজার ট্র্যাকার আমরা ব্যবহার করি এবং কেন, যখন গোপনীয়তা নীতি কভার করে কীভাবে আমরা সেই কুকি ডেটা সংরক্ষণ করি এবং কখন তা মুছে ফেলি।

05

নিরাপত্তা অনুশীলন

আমাদের নিরাপত্তা বিভাগ বর্ণনা করে কীভাবে আমরা হ্যাকিং এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করি কিন্তু গোপনীয়তা নীতি বর্ণনা করে কীভাবে আমরা বৈধ অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ করি এবং আপনার ডেটা কে দেখতে পায়।

06

বোনাস শর্তাবলী

বোনাস শর্তাবলী প্রচার নিয়ম ব্যাখ্যা করে এবং গোপনীয়তা নীতি স্পষ্ট করে যে আমরা কীভাবে আপনার বোনাস ব্যবহারের ইতিহাস সংরক্ষণ করি এবং কখন তা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি।

07

অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং

আমাদের অ্যান্টি-মানি লন্ডারিং নীতি যাচাইকরণ প্রয়োজনীয়তা বর্ণনা করে এবং গোপনীয়তা নীতি নিশ্চিত করে যে আপনার পরিচয় নথি এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত কমপ্লায়েন্স কর্মীদের কাছে দৃশ্যমান।

প্ল্যাটফর্ম উপাদান

bc999 প্ল্যাটফর্ম সুবিধা যা আপনার গোপনীয়তা সমর্থন করে

bc999 ডিজাইন করা হয়েছে যাতে আপনি লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং উপভোগ করতে পারেন একটি ব্যক্তিগত, এনক্রিপ্ট করা সেশনে। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড আপনাকে যেকোনো সময় লগইন...

এনক্রিপ্ট করা লবি সেশন আপনি যখন bc999 এ লাইভ ক্যাসিনো টেবিল বা স্লট গেম...
লগইন ডিভাইস ম্যানেজমেন্ট আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠা সমস্ত লগ-ইন ডিভাইস তালিকাভুক্ত করে এবং প্রতিটি...
গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড প্রতিটি bc999 অ্যাকাউন্টে একটি গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ড রয়েছে যেখানে আপনি মার্কেটিং...
ইমেল ও এসএমএস এনক্রিপশন যখন আমরা আপনাকে লেনদেন নিশ্চিতকরণ বা অ্যাকাউন্ট আপডেট পাঠাই, সেই...
দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন আপনি আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য দুই-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন সক্রিয় করতে পারেন যাতে...
স্বয়ংক্রিয় সেশন টাইমআউট আপনি যদি পনের মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে bc999 স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার...

আপনার গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর

আমরা শুধুমাত্র লেনদেন আইডি, পরিমাণ এবং টাইমস্ট্যাম্প দেখি। আপনার মোবাইল ব্যাংকিং পিন, পূর্ণ একাউন্ট নম্বর বা অন্যান্য ব্যক্তিগত ব্যাংকিং তথ্য আমাদের সিস্টেমে সংরক্ষিত হয় না কারণ bKash এবং Nagad সেই ডেটা তাদের নিজস্ব সার্ভারে রাখে।

হ্যাঁ, আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ এবং ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ত্রিশ দিনের মধ্যে আপনার প্রোফাইল এবং গেমিং রেকর্ড মুছে দেব। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা আর্থিক লেনদেন লগ পাঁচ বছরের জন্য ধরে রাখি নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ কারণে।

আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া মার্কেটিং কোম্পানি বা অধিভুক্ত সাইটের সাথে গেমিং ইতিহাস শেয়ার করি না। আমরা গেম প্রদানকারীদের সাথে শুধুমাত্র সেশন আইডি এবং বাজির পরিমাণ শেয়ার করি যাতে তারা স্লট ফলাফল এবং লাইভ ক্যাসিনো রাউন্ড ডেলিভার করতে পারে।

আপনার ইমেল এবং ফোন নম্বর ডাটাবেস স্তরে এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং শুধুমাত্র সাপোর্ট টিম এবং কমপ্লায়েন্স অফিসাররা যাচাইকরণ উদ্দেশ্যে অ্যাক্সেস পেতে পারে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা সেই যোগাযোগ বিবরণ ব্যবহার করি প্রচার ইমেল এবং এসএমএস পাঠাতে, কিন্তু আপনি যেকোনো সময় মার্কেটিং তালিকা থেকে বেরিয়ে যেতে পারেন।

আমরা আপনার লগইন ইতিহাস এবং আইপি ঠিকানা তিন বছরের জন্য রাখি যাতে আমরা অননুমোদিত অ্যাক্সেস ট্র্যাক করতে এবং বিরোধ সমাধান করতে পারি। সেই সময়ের পর, লগ স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়, তবে আপনি যেকোনো সময় আপনার বর্তমান লগইন লিস্ট আপনার অ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা পৃষ্ঠায় দেখতে পারেন।

আপনার নাম, ইমেল এবং পেমেন্ট বিবরণ প্রয়োজন অ্যাকাউন্ট তৈরি এবং লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য, কিন্তু আপনি ঐচ্ছিক কুকি, মার্কেটিং ট্র্যাকার এবং তৃতীয় পক্ষের বিশ্লেষণ অপ্ট-আউট করতে পারেন আপনার গোপনীয়তা ড্যাশবোর্ডে। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, আমরা গেমিং প্যাটার্ন বিশ্লেষণ করি কিন্তু সেই অন্তর্দৃষ্টি নামহীনভাবে ব্যবহার করি।

আমরা আপনার পরিচয় নথি শুধুমাত্র আমাদের নিজস্ব কমপ্লায়েন্স টিম এবং, প্রয়োজন হলে, আমাদের পেমেন্ট প্রসেসরদের সাথে শেয়ার করি যাচাইকরণের জন্য। সেই নথিগুলো এনক্রিপ্ট করা থাকে এবং দুই বছর পর মুছে ফেলা হয় যদি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ থাকে এবং আর কোনো সক্রিয় লেনদেন না থাকে।